משלוח והחזרות - מדיניות והוראות
עודכן לאחרונה 28/01/20
הזמנות שנשלחו
❤️ תקבל אישור בדוא"ל לאחר ביצוע ההזמנה שלך בהצלחה. זה יכלול את מספר ההזמנה ושיטת המשלוח שלך.
❤️ אנא ודא שכתובת המשלוח שלך נכונה מכיוון שאיננו יכולים להפנות מחדש סחורות לאחר שהן בדרך אליך.
❤️ אם יש לנו את הפריטים במלאי נעבד את ההזמנה שלך, אם לא נחזיר לך את הכסף.
❤️ לאחר שההזמנה שלך תהיה מוכנה למשלוח, תקבל אימייל אישור משלוח עם פרטי המעקב שלך, אם רלוונטי.
❤️ אנו שולחים כעת מהמחסן שלנו בניו יורק. אנו מציעים משלוח בארה"ב
❤️ אנו מציעים משלוח חינם בהזמנות מעל $150 USD. עבור כל שאר ההזמנות, עלות המשלוח היא $8.99 USD.
❤️ משלוח רגיל הוא 3 עד 5 ימי עסקים. שים לב שעיבוד ההזמנה עשוי להימשך עד 2 ימי עסקים לאחר ביצוע ההזמנה.
❤️ איננו אחראים לכל פריט שאבד או נגנב לאחר שהספק אישר את המשלוח.
החזרות על הזמנות שנשלחו
❤️ החזרות חייבות להתקבל בחזרה תוך 7 ימים ממועד האספקה כפי שמוגדר במועד שהספק מסירת הסחורה. לאחר 7 ימים הוא לא יהיה זכאי להחזר וייתרם לצדקה לפי שיקול דעתנו.
❤️ פריטים שהוזמנו מהאתר שלנו ניתנים להחזרה בדואר בלבד.
❤️ הלקוח אחראי לשלם עבור משלוח חזרה.
❤️ ניתן לבצע החלפה בחנות לפריטים מאותה עונה בלבד. החזרות בחנות לא יתקבלו.
❤️ להחזרת פריט, אנא לחץ כאן ופעל לפי ההוראות שסופקו. או שאתה יכול לבקר בדף ההחזרות שלנו באתר האינטרנט שלנו. אחרת ההזמנה שלך לא תהיה זכאית להחזר.
❤️ אם הסחורה מתאימה למשלוח חינם ולאחר החזרה הסכום הכולל נמוך מ-$150, דמי משלוח של $8.99 ינוכו מההחזר.
❤️ הפריטים המוחזרים חייבים להיות לא שחוקים, לא מכובסים, ולצירוף כל התגים.
❤️ אין החזרות על פריטים במצב פגום או משומש.
❤️ פריטי מבצע הם FINAL SALE - ללא החזרים או החלפות.
❤️ ניתן לבצע החזרות או החלפות עם קבלה בלבד.
❤️ החזר כספי יינתן תוך 7 ימים לאחר שקיבלנו את הפריטים שהוחזרו.
❤️ ההחזר שלך יזוכה בצורת התשלום המקורית ששימש לעסקה המקורית. ההחזר עשוי לחלוף עד 10 ימי עסקים עד להשלמת הבנק שלך.
❤️ כל פריט/ים שיוחזרו אלינו שאינם עומדים בכל התנאים המצוינים לעיל לא יוחזרו ויינתנו לצדקה לפי שיקול דעתנו.
הזמנות לאיסוף בחנות
❤️ תקבלו מייל המודיע לכם שההזמנה שלכם מוכנה לאיסוף.
❤️ יש לאסוף את ההזמנות תוך 7 ימים ממועד אישור המייל.
❤️ כל הזמנה שלא תיאסף לאחר שבועיים תיתרם לצדקה לפי שיקול דעתנו.
❤️ אם יש לנו את הפריטים במלאי נעבד את ההזמנה שלך אם לא נחזיר לך את הכסף.
❤️ משלוח לחנות יכול לקחת עד 7 ימי עסקים.
❤️ כרגע אנחנו שולחים לחנויות וויליאמסבורג, בורו פארק, מונסי, מונרו ולייקווד.
החזרות על הזמנות איסוף מהחנות
❤️ החזרות חייבות להתקבל בחזרה תוך 7 ימים מיום אישור האימייל. לאחר 7 ימים הוא לא יהיה זכאי להחזר וייתרם לצדקה לפי שיקול דעתנו.
❤️ פריטים שהוזמנו מהאתר שלנו ניתנים להחזרה בדואר בלבד.
❤️ הלקוח אחראי לשלם עבור משלוח חזרה.
❤️ ניתן לבצע החלפה בחנות לפריטים מאותה עונה בלבד. החזרות בחנות לא יתקבלו.
❤️ להחזרת פריט, אנא לחץ כאן ופעל לפי ההוראות שסופקו. או שאתה יכול לבקר בדף ההחזרות שלנו באתר האינטרנט שלנו. אחרת ההזמנה שלך לא תהיה זכאית להחזר.
❤️ הפריטים המוחזרים חייבים להיות לא שחוקים, לא מכובסים, ולצירוף כל התגים.
❤️ אין החזרות על פריטים במצב פגום או משומש.
❤️ פריטי מבצע הם FINAL SALE - ללא החזרים או החלפות.
❤️ ניתן לבצע החזרות או החלפות עם קבלה בלבד.
❤️ החזר יינתן 7 ימים לאחר שקיבלנו את הפריטים שהוחזרו.
❤️ ההחזר שלך יזוכה בצורת התשלום המקורית ששימש לעסקה המקורית. החזר כספי עשוי להימשך עד 10 ימי עסקים עד להשלמת הבנק שלך.
❤️ כל פריט/ים שיוחזרו אלינו שאינם עומדים בכל התנאים המצוינים לעיל לא יוחזרו ויינתנו לצדקה לפי שיקול דעתנו.
אם יש לך שאלה כלשהי, אנא צור קשר orders@lulukidsclothing.com